FEDEX
聯(lián)邦快遞（FedEx）是全球最具規(guī)模、最優(yōu)質(zhì)的快遞運輸公司之一，以安全，準(zhǔn)時的派遞服務(wù)聞名全球。為全球超過220個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。聯(lián)邦快遞設(shè)有環(huán)球航空及陸運網(wǎng)絡(luò)，通常只需一至兩個工作日，就能迅速運送時限緊迫的貨件，而且確保準(zhǔn)時送達(dá)。
1.安全性高；
2.速度快，到歐美主要國家一般只需3-7個工作日；
3.售后服務(wù)好，賠償周期短。
3-7個工作日
1. 價格：
聯(lián)邦快遞的“體積重量”計算公式為：（長cm X 寬cm X 高cm）÷5000，如果貨物“體積重量”大于“實際重量”，則按“體積重量”計費。聯(lián)邦快遞服務(wù)對于貨件的總重量無體積和重量限制，但是對于單件貨物的體積和重量限制，需要具體情況具體咨詢，咨詢電話：0755-29601131。聯(lián)邦快遞最長邊不能夠超過274CM，最長邊+其他兩邊的長度的兩倍不能夠超過330CM；
2. 附加費：
?偏遠(yuǎn)附加費：收取250元/票或4.8元/公斤，按金額較高者收取。
?燃油附加費：FedEx的燃油附加費并未包括在運費中，客戶需額外支付。
?住宅交付附加費：所有發(fā)往美國和加拿大的國際快遞住宅交付都將收取住宅交付附加費。此項附加費涵蓋從亞太區(qū)發(fā)往美國（美國進(jìn)港）、從亞太區(qū)發(fā)往加拿大（加拿大進(jìn)港）以及加拿大境內(nèi)的快遞貨物。收取30元/票；若已收取偏遠(yuǎn)地區(qū)派送附加費，則不需要再收取此住宅附加費。
?高托運申報價值附加費：物品申報價值超過830元將開始征收，征收額為3.5元，每增加830元加收3.5元。
?地址更改費用：收取90元/票。
?星期六遞送附加費：收取95元/票。
3. 關(guān)稅和稅金：以聯(lián)邦快遞賬單為準(zhǔn)，如果收件人拒付，這些費用將由發(fā)件人承擔(dān)
2. 申報價值
HKDHL對申報價值是沒有要求的，客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實際申報價值申報，以免產(chǎn)生高額關(guān)稅及罰金。
3. 收件人地址
HKDHL不接受PO BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話,填寫的以上資料應(yīng)要用英文填寫，其他的語種不行。
4. 包裹包裝
客戶需要將包裹包裝好，不能有尖銳的棱角。不要易破損，在包裝袋外側(cè)除地址標(biāo)簽外，盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)識，對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標(biāo)志，在包裹正面的中間位置，請妥善包裝您的包裹以免在運輸中損壞。
5. 商業(yè)發(fā)票
客戶需要將貨物的地址信息和申報信息以紙質(zhì)發(fā)票的形式或者電子表格的形式遞交給達(dá)方。
1. 貨物離開我司處理中心后過港順利當(dāng)天可以在FEDEX查詢網(wǎng)站看到收件記錄，在FEDEX網(wǎng)站上可以查詢到全程跟蹤信息，并可以查到簽收時間和人名。對于FEDEX的貨件我司處理發(fā)貨后會產(chǎn)生跟蹤號，正常從我司發(fā)貨后2個工作日內(nèi)上網(wǎng)。上網(wǎng)后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進(jìn)行實時跟蹤，查詢方法如下：
請登錄FEDEX國際快遞查詢網(wǎng)站：http://fedex.com/Tracking
2. FEDEX偏遠(yuǎn)查詢：http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf
FEDEX如果因收件人無法簽收、由于包裹無法進(jìn)入目的地海關(guān)或在規(guī)定的期限內(nèi)未提供處理意見，而導(dǎo)致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或深圳的運費將由發(fā)件人承擔(dān)。1.退件收費：按照聯(lián)邦收取我司的費用原價收取客戶，另外加上從香港進(jìn)口到大陸的費用，一般貨物為30元/公斤，如果是特殊物品需具體咨詢。退件周期：貨物確認(rèn)退回后的3-7個工作日退回香港。
